KPIs útiles Diseña Indicadores operativos que realmente sirvan para mejorar

KPIs útiles Diseña Indicadores operativos que realmente sirvan para mejorar

Con demasiada frecuencia, los indicadores para gestionar los procesos no acaban siendo útiles en la práctica. Si necesitas diseñar y gestionar KPIs (Indicadores Clave de Desempeño) para mejorar los procesos de la organización y evitar las trampas comunes… ¡este es tu libro ! Es una guía práctica, visual y concisa con la que aprenderás: a reconocer y evitar las 10 trampas frecuentes en la gestión de los KPIs, a organizar las bases para que los KPIs sean útiles y a utilizar un MÉTODO EN 5 PASOS para diseñar KPIs Operativos. Además, encontrarás casos reales, muchos ejemplos y plantillas para descargar

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